Trung tâm thương mại Atermis (quận Thanh Xuân) trong cảnh bỏ trống dài ngày, dù có 4 mặt tiền giáp ba tuyến đường Trường Chinh, Tôn Thất Tùng và Lê Trọng Tấn.

Hiện tỷ lệ lấp đầy tại dự án chỉ khoảng 45%, theo Avison Young. Tòa nhà chỉ còn một vài ngân hàng thuê bên ngoài. “Mặt bằng liên tục được lau dọn, vệ sinh nhưng không thấy khách nào thuê”, một nhân viên bảo vệ tại tầng trệt cho hay.

Các gian hàng hoạt động èo uột cũng lần lượt đóng cửa tại trung tâm thương mại này.

Một cửa hàng trái cây di dời cơ sở vật chất dù nằm ở ngay mặt tiền tầng một giáp đường Tôn Thất Tùng.

Chị Kim Nhung, một nhân viên văn phòng tại tòa nhà, cho biết khách đến trung tâm thương mại Artemis chủ yếu mua hàng hóa tại siêu thị Top Market tại tầng hầm.

Dự án The Artemis gồm một tòa tháp cao 27 tầng, với 2 tầng thương mại, 6 tầng văn phòng và 19 tầng căn hộ. Tòa tháp được đưa vào sử dụng từ năm 2017.

Nằm ở mặt đường Cầu Giấy, sát ga đường sắt trên cao, trung tâm thương mại Discovery Complex có đến 80% diện tích mặt bằng bán lẻ bị bỏ trống. Chỉ có tầng trệt và hai tầng trên cùng lác đác khách thuê. Còn lại các tầng đều tắt đèn, dừng phục vụ thang máy, thang cuốn.

Trung tâm thương mại này gồm 8 tầng, nằm trong tổ hợp chung cư, văn phòng, thương mại dịch vụ. Dự án được khởi công vào năm 2004, hoạt động từ 2018. Mỗi tầng có hơn 20 gian hàng cho thuê kinh doanh.

Gian hàng ở tầng hầm đã đóng cửa nhiều tháng kể từ khi siêu thị Lotte Mart trả mặt bằng. Tình trạng vắng khách thuê tại trung tâm thương mại này diễn ra phổ biến trong 2-3 năm qua.

Đại diện Kinh Đô TCI Group, chủ đầu tư tổ hợp Discovery Complex, cho biết tỷ lệ lấp đầy tại dự án chưa đạt kỳ vọng do hành vi tiêu dùng thay đổi. Mua sắm online bùng nổ khiến khách hàng ít đến trung tâm thương mại. Trong khi nhiều doanh nghiệp bán lẻ thu hẹp quy mô bởi tình hình kinh tế khó khăn kéo dài hậu đại dịch.

Ngoài ra, các trung tâm thương mại hoạt động nhiều năm còn phải cạnh tranh với những dự án mới xuất hiện với ưu đãi tốt, hấp dẫn khách thuê hơn.

Tầng 5 là khu ẩm thực nhưng các thương hiệu đều đã trả mặt bằng. Nhiều gian hàng vẫn ngổn ngang cơ sở vật chất.

Hiện thang máy lên tầng này đã bị khoá. Khách hàng vào tòa nhà chỉ có thể đi thang máy lên tầng 7 và 8, nơi có cửa hàng hải sản và phòng gym còn hoạt động.

Một gian hàng tầng 5 vẫn chưa di dời cơ sở vật chất. Bàn ghế, sàn nhà phủ dày bụi trắng.

Kinh Đô TCI Group cho biết trường hợp khách thuê không hợp tác dọn đồ, chủ đầu tư có phương án bán thanh lý tài sản sau khi thông báo cho họ.

Đơn vị này cũng nghiên cứu phương án tái cơ cấu khu trung tâm thương mại theo xu hướng tiêu dùng mới, tập trung mô hình giải trí – ẩm thực nhằm tăng khả năng cạnh tranh và thu hút khách thuê dài hạn.

Vincom Mega Mall Royal City, trung tâm thương mại ở mặt đường Nguyễn Trãi, quận Thanh Xuân, từng là tâm điểm vui chơi, giải trí, mua sắm tại Thủ đô nhiều năm trước. Hiện lượng khách đến đây ngày càng èo uột dù cuối tuần, chủ yếu là cư dân tại khu chung cư hiện hữu.

Nhiều trung tâm thương mại ế khách thuê dù ở “đất vàng” trở thành nghịch lý phổ biến, theo bà Nguyễn Hoài An, Giám đốc cấp cao CBRE chi nhánh Hà Nội.

Bà An cho rằng phần lớn các trung tâm thương mại trên đã hoạt động 7-10 năm nên có quy hoạch, thiết kế gian hàng bị cũ. Những dự án này không có khách thuê chủ chốt lại ít cải tạo, tân trang để giữ chân hay thu hút khách hàng.

Tại tầng hai của trung tâm thương mại này, nhiều gian hàng được treo pano tìm khách thuê.

Việc thiếu hụt các hoạt động giải trí, sự kiện và trải nghiệm độc đáo cũng khiến nhiều không gian mua sắm trở nên nhàm chán, theo chuyên gia CBRE. Trong khi nhiều dự án ra mắt gần đây liên tục đầu tư vào những trải nghiệm mới cùng chiến lược marketing hấp dẫn.

Tình trạng khách thuê rời mặt bằng cũng diễn ra tại trung tâm thương mại Mipec Tower (quận Đống Đa). Nằm trên đường Tây Sơn nối với Ngã Tư Sở, khu trung tâm thương mại này đã hoạt động được hơn chục năm.

Chuyên gia CBRE cho biết các chủ đầu tư cần có kế hoạch cải tạo, cải thiện không gian mua sắm, gia tăng tiện ích cho khách hàng, cơ cấu lại ngành hàng và đối tượng khách thuê.

“Chìa khóa để giữ chân thương hiệu và khách hàng nằm ở mức độ am hiểu về đối tượng mục tiêu của mỗi trung tâm thương mại. Chủ đầu tư cần tái định vị thương hiệu để tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường”, Giám đốc cấp cao CBRE cho hay.