Báo cáo từ Công ty nghiên cứu thị trường Knight Frank Việt Nam cho thấy 6 tháng đầu năm nay, thị trường khách sạn TP HCM ghi nhận giá thuê tăng nhẹ và tỷ lệ lấp đầy cải thiện rõ rệt, tiệm cận mức trước đại dịch.

Cụ thể, giá thuê trung bình phòng khách sạn cao cấp tại TP HCM đạt 152 USD (khoảng 4 triệu đồng) mỗi đêm, tăng 2,5% so với cùng kỳ năm trước. Một số khách sạn cao cấp áp dụng mức giá thuê lên trung bình 200 USD (gần 5,3 triệu đồng) mỗi đêm.

Theo Knight Frank, tính đến cuối tháng 6, TP HCM có tổng cộng 7.304 phòng khách sạn, với hơn 150 phòng mới được bổ sung từ dự án The Indigo Saigon The City. Tỷ lệ lấp đầy trung bình đạt trên 70%, nhờ chính sách nới lỏng visa cho du khách quốc tế và lượng khách du lịch tăng đáng kể. Bên cạnh đó, đà tăng này được thúc đẩy bởi sự gia nhập của một số thương hiệu khách sạn quốc tế, với chất lượng dịch vụ cao cấp hút nhóm khách thuê ngoại.

Số liệu từ hãng tư vấn bất động sản Avison Young Việt Nam cũng cho thấy diễn biến tương tự. Theo đơn vị này, giá khách sạn tại TP HCM ghi nhận mức trung bình cho toàn thị trường đạt khoảng 108 USD (khoảng 2,8 triệu đồng) mỗi đêm, tăng gần 4% so với năm ngoái. Tỷ lệ lấp đầy tại nhiều khách sạn đạt trên 80%, giúp đưa giá thuê và hiệu suất vận hành tiệm cận mức trước dịch.

Ông David Jackson, Tổng giám đốc Avison Young Việt Nam, cho biết giai đoạn 2019-2021 là thời kỳ khó khăn nhất của ngành khách sạn, khi giá thuê giảm từ 107 USD còn 61 USD và công suất phòng giảm từ 69% xuống 24%. Tuy nhiên, bước sang năm 2022, thị trường bắt đầu phục hồi giá thuê lần lượt tăng lên 84 USD (năm 2022), 103 USD (2024) và gần 108 USD năm nay. Sự phục hồi được thúc đẩy bởi nhu cầu du lịch quốc tế và hoạt động hội nghị, sự kiện (MICE) quay trở lại.

Ông Sơn Hoàng, Phó giám đốc Knight Frank Việt Nam, cũng nhìn nhận động lực chính giúp thị trường khách sạn phục hồi đến từ nhu cầu lưu trú tăng mạnh trong các kỳ nghỉ lễ, mùa hè và sự gia nhập của các thương hiệu quốc tế. Thị trường lưu trú Việt Nam nói chung và TP HCM nói riêng đang hưởng lợi từ việc tăng tần suất bay thẳng từ châu Âu, Trung Đông, Ấn Độ và chính sách visa cởi mở hơn.

Ngoài ra, các sự kiện lớn như Tết Nguyên đán, lễ 30/4, và Đại lễ Vesak Liên hợp quốc 2025 đã thúc đẩy nhu cầu lưu trú, đưa tỷ lệ lấp đầy tại các khách sạn cao cấp khu trung tâm lên gần 100% trong tháng 4 và 5. Tổng lượng khách quốc tế đến TP HCM đạt 3,8 triệu lượt, tăng 44% so với cùng kỳ. Tính riêng phân khúc khách sạn 5 sao, tỷ lệ lấp đầy đã tăng lên 70%, cao hơn 4,6 điểm phần trăm so với cùng kỳ năm ngoái.

Bàn về triển vọng thị trường khách sạn thời gian tới, các đơn vị nghiên cứu cho biết trong giai đoạn 2025-2026, TP HCM sẽ không có thêm khách sạn 5 sao mới, khiến nguồn cung phân khúc cao cấp gần như giữ nguyên. Diễn biến này được dự báo sẽ duy trì mặt bằng giá thuê và tỷ lệ lấp đầy ở mức cao. Nguồn cung hiện hữu tiếp tục vận hành ổn định, nhất là khi các hình thức lưu trú ngắn hạn như Airbnb có thể chưa trở lại hoạt động cho đến năm 2027.

Theo các chuyên gia, để giữ đà tăng trưởng, khách sạn cần tập trung chăm sóc nhóm khách hàng trung thành. Nghiên cứu từ Avison Young cho thấy nhóm này giúp tăng chi tiêu thêm 22% và kéo dài thời gian lưu trú thêm 28%, đồng thời đóng góp khoảng 30-60% doanh thu phòng. “Giữ chân được nhóm khách tiềm năng sẽ giúp các khách sạn duy trì tăng trưởng bền vững”, ông David Jackson, Tổng giám đốc Avison Young Việt Nam, nhận định.

Tổng giám đốc Avison Young cho rằng xu hướng cá nhân hóa dịch vụ sẽ trở thành yếu tố cạnh tranh chính của thị trường khách sạn TP HCM. Mỗi thế hệ du khách có nhu cầu khác nhau: Gen Z ưa chuộng trải nghiệm và không gian chụp ảnh; Millennials quan tâm đến tiện nghi gia đình và đánh giá trực tuyến; Gen X chú trọng khuyến mãi và lời giới thiệu từ người quen; trong khi thế hệ lớn tuổi đề cao sự quen thuộc và thông tin rõ ràng. Vì vậy, các khách sạn cần thiết kế chương trình ưu đãi phù hợp, điều chỉnh nội dung tiếp thị theo từng nhóm khách để tối ưu hiệu quả khai thác

Phương Uyên

Trung tuần tháng 5, Chanel công bố kết quả kinh doanh năm 2024 giảm 4,3% so với 2023, còn 17,9 tỷ euro. Diễn biến này trái ngược kết quả tăng trưởng lần lượt 17% và 16% vào 2022 và 2023. “Sau thời kỳ tăng trưởng theo cấp số nhân, chúng tôi đã chứng kiến các điều kiện kinh tế vĩ mô đầy thách thức vào năm 2024”, Tổng giám đốc điều hành Chanel Leena Nair nói với Le Monde.

Thuộc sở hữu của anh em tỷ phú Pháp Alain Wertheimer và Gerard Wertheimer, Chanel chứng kiến bước đi lùi lớn hơn so với các thương hiệu thời trang và đồ da của LVMH, với doanh số trung bình giảm 1% năm ngoái. Phong độ của họ cũng kém xa Hermès, thương hiệu tăng trưởng 15% năm 2024, doanh số 15,1 tỷ euro.

Là thương hiệu xa xỉ lớn thứ hai thế giới sau Louis Vuitton – doanh số ước tính gần 24 tỷ euro năm 2024 – Chanel bị ảnh hưởng bởi sự chậm lại ở hai động lực chính của thị trường xa xỉ toàn cầu là Trung Quốc – nơi chi tiêu của người tiêu dùng đã chững lại kể từ đầu năm 2024 và Mỹ. Doanh số của Chanel giảm 7,1% ở châu Á – Thái Bình Dương và giảm 4,2% ở châu Mỹ, trong khi tăng 0,6% tại châu Âu.

Thoạt nhìn, nguyên nhân khiến tình hình kinh doanh của Chanel kém sáng sủa là do chiến lược giá quá “hung hăng”, theo cách gọi của Le Monde. Giá túi xách của hãng tăng vọt vào năm 2022 và 2023, với lý do chi phí nguyên liệu thô tăng cao.

Sau khi giá túi tăng 7% hồi 2023 và 3% năm ngoái, Chanel tuyên bố sẽ còn tăng giá năm nay để theo kịp lạm phát. Đến nay, mẫu chiếc túi da cừu chần bông cổ điển 11.12 được bán giá 10.300 euro so với mức 4.800 euro hồi 2019.

Giám đốc tài chính Blondiaux nói thêm rằng giá vàng leo thang cũng có thể dẫn đến giá đồ trang sức của hãng tăng lên. Vì vậy, giá leo thang liên tục có khả năng khiến Chanel mất một phần doanh số bán đồ da, đặc biệt là đối với những khách hàng có sức mua thấp hơn so với nhóm khách hàng lâu năm.

Thực tế, sức mua giảm đã ảnh hưởng đến lợi nhuận của Chanel. Biên lợi nhuận hoạt động năm ngoái là 24% so với 32,49% của 2023. Lợi nhuận hoạt động giảm 30%, xuống còn 4,3 tỷ euro vào cuối năm 2024.

Tuy nhiên, nhà mốt xa xỉ và nước hoa này cho rằng sự sụt giảm chủ yếu là do tăng cường đầu tư.”Năm ngoái là giai đoạn đầu tư kỷ lục khi chúng tôi ưu tiên mua bất động sản và nâng cao tay nghề”, Giám đốc tài chính Philippe Blondiaux giải thích. Tổng cộng, các khoản đầu tư này tăng 43% so với năm 2023, đạt 1,7 tỷ euro.

Trong đó, Chanel dành khoảng 600 triệu USD để gom các mặt bằng đẹp, bên cạnh việc mua cổ phần của các nhà cung cấp và đối tác gia công. Hai thương vụ đáng chú ý năm ngoái là mua lại hai địa điểm.

Thương vụ lớn nhất năm ngoái được cho là tòa nhà tại số 42 Đại lộ Montaigne ở Paris với giá trị không được tiết lộ và chi 133 triệu USD mua tòa nhà 23 phố Cambon nằm gần Vườn Tuileries, Quảng trường Concorde, không xa Cung điện Elysee, nơi ở chính thức của tổng thống Pháp. Một đại diện của Chanel cho biết, thương vụ này diễn ra vào tháng 9, “là một phần của mức đầu tư kỷ lục được thực hiện trong năm, bao gồm cả bất động sản”.

Đến nay, mạng lưới của Chanel có 644 điểm bán, trong đó 284 cửa hàng thời trang. Giống như các thương hiệu xa xỉ khác, Chanel tập trung mua bất động sản để giành quyền kiểm soát các vị trí đắc địa cho các cửa hàng của họ và đảm bảo sự ổn định lâu dài. Theo các chuyên gia, sở hữu bất động sản cho phép họ tự bảo vệ mình khỏi giá thuê biến động và tránh chi phí trang bị cao. Ngoài ra, sở hữu bất động sản giúp duy trì hình ảnh thương hiệu và kiểm soát môi trường bán lẻ, điều rất quan trọng đối với trải nghiệm xa xỉ mà họ hướng tới.

Sang 2025, công ty tư vấn Bain & Company cho rằng thị trường hàng xa xỉ toàn cầu sẽ tiếp tục gặp khó, dự báo suy giảm từ 2% đến 5%. “Biến động kinh tế vĩ mô và địa chính trị chắc chắn là thách thức đối với doanh nghiệp và chúng tôi đã thấy những điều kiện này tác động đến doanh số bán hàng ở một số thị trường”, Tổng giám đốc điều hành Leena Nair nhận định.

Tuy nhiên, Chanel vẫn kiên định chiến lược bơm tiền đầu tư cho mặt bằng và sản xuất. Tổng giám đốc Leena Nair tuyên bố mở rộng đầu tư lên 1,8 tỷ USD, bất chấp thời điểm không chắc chắn. Trọng tâm vẫn là tiếp cận thêm các mặt bằng đẹp.

Theo đó, tập đoàn dự kiến khai trương 48 cửa hàng mới, với gần một nửa ở Mỹ và Trung Quốc, cũng như ở Mexico, Ấn Độ và Canada. Trong đó, 25 cửa hàng chuyên về mỹ phẩm và nước hoa, 7 cửa hàng trang sức và đồng hồ, cùng 6 cửa hàng thời trang. Riêng Trung Quốc, nơi đối thủ Kering đang tái cơ cấu mạng lưới cửa hàng Gucci, sẽ là điểm đến quan trọng trong chiến lược mở rộng này với 15 cửa hàng Chanel mới.

Đồng thời, 600 triệu euro sẽ được dành để mua cổ phần từ các nhà cung cấp và đối tác gia công nhằm đảm bảo sản xuất các bộ sưu tập. Dù có thuế quan tại Mỹ, tập đoàn loại trừ khả năng chuyển sản xuất ra khỏi Pháp, Italy và Thụy Sĩ, nơi họ sản xuất trang phục, nước hoa, trang sức và đồng hồ.

Dù không ngại tiếp tục bơm tiền đầu tư, Chanel cũng tiến hành đồng thời các biện pháp tiết kiệm để bảo vệ tỷ suất lợi nhuận. Sau khi cắt giảm 70 vị trí hành chính tại chi nhánh Mỹ năm ngoái, Giám đốc tài chính Blondiaux cho biết nhân sự năm 2025 sẽ giữ nguyên. Hiện tập đoàn đang có 38.400 nhân viên.

Đây là những chuẩn bị cần thiết khi tình hình thương mại toàn cầu bất ổn và khó đoán. “Chúng tôi vẫn đang hoạt động trong bối cảnh hết sức không chắc chắn,” ông Philippe Blondiaux nói với Reuters.

Ông nhận thấy “những dấu hiệu tích cực về ổn định” tại Trung Quốc và Hong Kong, nhưng cho rằng vẫn còn “quá sớm để khẳng định” khu vực này đã vượt qua giai đoạn khó khăn, trong khi các cuộc đàm phán về thuế quan đang gây ra “rất nhiều bất ổn.”

Ngoài ra, Chanel sẽ phải đối mặt với những đối thủ đáng gờm sẵn sàng tranh giành thị phần, điển hình là Dior. Hoạt động mạnh trong các thị trường nước hoa, mỹ phẩm và đồng hồ, Dior được cho là sắp công bố bổ nhiệm giám đốc sáng tạo mới thay thế Maria Grazia Chiuri. Hay như LVMH, sau khi đối mặt với mức sụt giảm doanh số ước tính từ 8% đến 10% trong năm 2024, xuống còn khoảng 14 tỷ euro theo các nhà phân tích tài chính, tập đoàn đang chuẩn bị lấy lại phong độ.

Phiên An (theo Reuters, Le Monde)